营业中的注意事项

营业前：
1.自我检查、整理仪容仪表，准备上岗；

2.店长主持早会，总结昨天，安排今天；

3.巡视检查全场设备、设施状况；

4.清点、准备好营业所需要的票据、卡类、零钞等。

营业中：
1.保持一颗爱心，拥有一颗童心；

2.面带微笑，张弛有序；

3.对入场的小朋友及家长进行合理的引导，保持良好的营业秩序；

4.随时随地保持乐园的清洁卫生；

5.收银员要认真仔细，注意现金安全，做好《营业日志》记录；.

6.妥善、认真对待客户的咨询及要求；

7.记录客户提出的意见并向上级反映；

8.若有异常情况，要及时妥善处理